fbpx

Automatické odesílání přístupů od dveří

Automatické odesílání přístupů od dveří

Často se nás ptáte, jak nejefektivněji pracovat se zámkovými systémy a s distribucí přístupových kódů pro jednotlivé hosty.

Na výběr máte víceméně tří možnosti:

  1. Automatické generování a zasílání přístupových kódů emailem a sms zprávou.
  2. Automatické generování přístupových kódů a jejich zasílání pomocí vlastní mailingové kampaně.
  3. Ruční generování přístupových kódů a jejich zasílání pomocí vlastní mailingové kampaně.

Při výběru varianty záleží na konkrétním typu provozu a také na tom, zda si chcete email přizpůsobit a případně do něj zahrnout i některé další informace (nejenom vstupní kód).


Automatické generování a automatické zasílání přístupových kódů emailem a sms zprávou

V Nastavení / Aplikace Alfred naleznete ve spodní levé části nastavení týkající se spolupráce Alfreda a zámkových systémů.

Pokud chcete plně automatizovat, zaklikněte si automatické vystavování PINů a níže ještě automatické odesílání PINů emailem a SMS zprávou.

PINy jsou vytvářeny podle výše uvedeného nastavení a hostům jsou odesílány v den příjezdu v 8:00. Email vypadá takto:


Automatické / manuální vytváření přístupových kódů a jejich odesílání pomocí vlastní mailingové kampaně

Ve druhé a třetí variantě je možnost generovat PINy opět automaticky (viz varianta výše a Nastavení / Aplikace Alfred) nebo si PINy budete vystavovat ručně u každé jednotlivé rezervace přes detail rezervace.

PIN pak musíme hostům doručit pomocí vlastní mailingové kampaně. V sekci hosté mailing si vytvořte novou kampaň typu „dle události“.

Nastavení je volitelné a poměrně variabilní, ale určitě by mělo obsahovat některé konkrétní podmínky, bez kterých by automatizace Vašeho provozu nebyla kompletní.

V první záložce nastavujete, kdy se má kampaň odeslat. Z naší zkušenosti je „best practice“ zasílání přístupů až v den příjezdu. Z toho plyne, že kampaň budeme zasílat 0 dní před / po začátku rezervace.

Tím se také vyřeší všechny last minute rezervace. Kampaň kontroluje nové příjemce každou půl hodinu, pokud si tedy někdo vytvoří rezervaci bude mu kampaň doposlána i v průběhu dne.

Ve druhém kroku je potřeba doplnit samotné tělo emailu. Text je kompletně na Vás, ale email by určitě měl obsahovat proměnné PIN ke dveřím [[SMARTLOCK_PIN]] a ideálně také číslo/název konkrétního pokoje [[COMMISSION_OBJECT_NAME]].

V poslední záložce kampaně v podrobnějším filtru příjemců následně nastavte dva základní parametry. Podmínkou pro zaslání přístupových kódů je u plně automatizovaných provozů obvykle:

  • Vyplněné údaje o hostech (doplněný online check-in)
  • Kompletně uhrazený účet rezervace (platba před příjezdem)

Pokud pracujete s předplacenými rezervacemi s virtuální kartou (např. od Booking.com), budete pravděpodobně potřebovat vytvořit kopii Vaší kampaně pro tyto předplacené rezervace.

V nastavení podmínek k odeslání by mělo stačit odstranit podmínku na uhrazenost účtu a její nahrazení podmínkou Platba od partnera „je OTA“.

(podobně je pro firmy z Vaší databáze i podobný parametr „platba na fakturu“, na který také existuje odpovídající mailingová podmínka).


Slot Online Bandarsloto casino88 Slot Gacor Situs Slot88 Terpercaya Situs Slot Deposit Dana Slot Gacor Gampang Maxwin Slot777 Deposit Pulsa Tanpa Potongan Slot123 Slot303 Slot Gacor Server Thailand Megawin