Manuál
VERZE – Co je nového?
Blog pro hotely
Videomanuály
F.A.Q.
Recepční systém PRO/LITE
Plachta rezervací
Základní informace
Nastavení
Práce s rezervacemi
Minutové rezervace
Plachta rezervací – video
Přehled rezervací
Rezervace
Detail rezervace
Práce s hosty
Účet rezervace
Historie rezervace
Hosté
Databáze hostů
Domovní kniha (cizinci)
Evidenční kniha hostů
Firmy
Mailing
Obecné informace
Děkovný Email – EN Šablona
Online checkin – EN šablony
Pokladna
Doklady
Základní typy dokladů
Nastavení dokladů
Tvorba dokladů
Přiřazování záloh
Dobropis a jeho využití
Filtrování a exporty dokladů
Platby
Pokladní kniha
Bankovní deník a Platební karty
Sklad
Skladové položky
Drobný prodej
Práce se skladovými položkami v rezervacích
Uzávěrka pokladny
Směnárna
Číselníky (Předkontace a Členění DPH)
EET – Manuály
Obecné informace
EET – proč a jak?
Tržby k evidenci
FAQ
Reporty
Činnost uživatelů
Výkazy pro SÚ
Denní přehled
Poplatky
Recenze
Přehled provizí
Manažerské reporty
Dashboard
Obsazenost
Rezervace
Finance
Přehledy
Přehledy – vysvětlení výpočtů
Ceny
Ceny, omezení a podmínky
Běžné denní, akční a nevratné ceny
Cenový plán pro Reservation+
Délky pobytu / Restrikce na nájezdy a odjezdy
Filtry nastavovaných hodnot
Hromadné nastavení
Kontrola nastavení cen
Možnosti nastavení cen
Zavření pokojů
Stravy
Všeobecné nastavení
Zadání cen stravy
Měny a kurzy
Poplatky
Slevy a příplatky
Obecné informace
Dlouhodobý pobyt + First/Last minute
Slevové kupóny
Revenue management
Služby
Pobytové balíčky
Nastavení
Hotel
Základní nastavení
Kontakty
Vybavení
Popisky
Fotogalerie
Kategorie hostů
Pokoje
Ostatní
Kontingenty
Co jsou kontingenty?
Příklad využití kontingentů
Online rezervace (obch.podmínky, online checkin)
Online režim
Způsoby platby
Obchodní a storno podmínky
Zpracování osobních údajů
Rezervační formulář (Online check-in)
Previo partneři
Uživatelé
Obecné informace
Role
Seznam uživatelů
Popisky a překlady
Market kódy
Významné dny
Systém
Provoz
Úklid
Závady
Úkoly
Ostatní
Zámkové systémy
Tripadvisor.com
eKasa – SK
Nastavení eKasa
Fiskalizace eKasa
F.A.Q. eKasa
Agency/Owner systém
Import dat
Previo GLOBAL
Základní informace
Nastavení portálů
Booking.com
Nastavení propojení
Cenové plány
Expedia
HRS
Airbnb
Přenos dat
Jaká data přenášíme a jaká jsou omezení přenosu?
Podrobnější informace o přenosu rezervací
Podrobnější informace o přenosu cen
Hlášení nesrovnalostí
Rezervace ve waiting listu
Nesprávně propsaná cena/obsazenost/rezervace
RESERVATION+
Základní nastavení
Vložení konkrétní záložky formuláře R+
Reservation+ do Facebook stránek
Měření konverzí v Reservation+
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace Previo
Mobilní Housekeeping aplikace
Co potřebuji?
Práce v aplikaci
Úklid (Previo modul)
Závady (Previo Modul)
Alfred
Kdo je Alfred?
Nastavení
Přihlášení a informace o hotelu
Rezervace
Klíč
Objednání služeb
Tipy v okolí
Green option
Previo PAY
Obecné
Online platební brána
Platební terminál
Návod na použití online platební brány
Návod na použití platebního terminálu
WWW stránky hotelu
Obecné informace
Přidání nové webové sekce
Úprava hlavního menu
Úprava / smazání webové sekce
Přidání nové jazykové verze webu
Vložení / úprava novinky
Slideshow
Seznam pokojů
Přidání nové fotogalerie a vložení na web
Vložení PDF ke stažení
SEO
Nasměrování vlastní domény na Previo server
Videomanuály
F.A.Q. – Často kladené dotazy
F.A.Q. Previo PRO/LITE
Jak se zaregistruji do Previa?
Jak se přihlásím do systému Previo a co mám dělat, když zapomenu heslo?
Plachta rezervací nefunguje správně, proč?
Jak stornovat doklad zaslaný do EET?
Jak nahraji výpis o přijatých platbách z internetového bankovnictví?
Zjistím, kdo smazal/stornoval/upravil rezervaci/ceny atp?
Mohu hromadně nastavit ceny např. pouze na víkendy?
Jak mám pracovat se slevovými kupony?
Proč se mi v rezervaci nezobrazuje možnost zadání stravy?
Jak správně postupovat při evidenci hostů?
Jak mohu hostům rozesílat automatické žádosti o recenzi?
Jak nastavit nové pokoje?
Jak aktivuji zobrazení stavu úklidu pokojů?
Mohu nastavit výchozí stav ručně vytvořené rezervace na Potvrzeno místo Opce?
Jak odsouhlasit provize za zprostředkované rezervace?
Proč se mi na 80mm paragonové tiskárně vytiskne pouze část dokladu?
F.A.Q. RESERVATION+
Kde najdu kód pro vložení Reservation+ do svého webu?
Jak upravím rezervační formulář pomocí nepovinných parametrů?
F.A.Q. Previo GLOBAL
Co mám dělat s rezervací, která přišla do waiting listu?
VERZE – Co je nového
Jak nastavit nové pokoje?
Vše
Příspěvek
Stránka
Články
FAQ
Portfolio
Dokumentace
Jak nastavit nové pokoje?