fbpx

Účet rezervace

Účet rezervace

Ve druhé záložce v rezervaci naleznete detail pokojového účtu. Samotné okno je rozděleno na 3 sekce.

V horní části je seznam objednaných služeb. Vlevo dole máme vystavené doklady a vpravo dole platby. V pravém dolním rohu okna pak vidíte saldo rezervace.

Logika je následující – veškeré položky na účtu by měly být umístěny na vystavených dokladech a k těmto dokladům by měli být přiřazeny platby v odpovídající hodnotě.

Částka salda rezervace je pak suma položek v pokojovém účtu mínus částka plateb v rezervaci. V ideálním případě je saldo nulové – všechny položky byly vyfakturovány a doklady uhrazeny přiřazenými platbami.


Práce s hotelovým účtem

Do hotelové účtu můžete přidávat nové položky přes tlačítko s plusem vpravo nahoře. Novou položku můžete vybrat z našeptávače, který Vám nabídne veškeré nadefinované služby a skladové položky. Zároveň je možné zadat do účtu libovolnou položku, kterou nemáte předdefinovanou.

Stávající položky v účtu můžete libovolně upravovat po kliknutí do příslušného řádku. Změnit můžete např. text, cenu, počet kusů nebo sazbu DPH.

Práci s položkami v účtu je možné omezit pro jednotlivé uživatelské role v rámci uživatelských práv. Konkrétní skupině uživatelů je možné např. zakázat přidávat vlastní položky, měnit DPH sazbu, atp.

Do hotelového účtu je také možné přidat % slevu / příplatek / změnit celkovou cenu rezervace přes druhé tlačítko zprava (1). Následně si zvolíte velikost slevy / příplatku a z jakých položek v účtu bude vypočtena a sleva bude přidána jako nová položka do účtu.

Třetí možností v tomto okně je možnost změnit celkovou cenu rezervace. Vše funguje tak, že po zadání finální ceny systém automaticky dopočte velikost slevy, kterou chcete hostovi poskytnout a o tuto částku poníží částku položky ubytovacích služeb. Ostatní položky jako jsou např. poplatky, služby nebo skladové položky zůstanou zachovány v původní hodnotě.

Hotelový účet je také možné pro další fakturaci převést do jiné měny (2), kdy si pouze zvolíte převodový kurz a potvrdíte přepočtení.

Vlevo od výběru měny máte několik dalších tlačítek na slučování a rozdělování automatických (modrých) položek v účtu. Položky jako ubytování, poplatky, slevy, atp je možné rozdělit např. po nocích nebo jednotlivých osobách, což oceníte např. při složitější fakturaci, kdy si každý host chce zaplatit pouze svou část pobytu.

Na závěr si ještě zmíníme možnost tisku náhledu hotelového účtu pro hosty, kteří si chtějí zkontrolovat útratu.

Přes ikonku s tiskárnou je možné podrobný účet po jednotlivých položkách vytisknout ve formátu PDF nebo XLS.


Doklady v rezervaci

Nový doklad v rezervaci vytvoříte přes tlačítko s plusem v levé spodní sekci (1). Na výběr máte celkem 6 typů dokladů.

Zároveň je zde také možnost přiřadit do rezervace již existující doklad. Podmínkou je, že doklad nesmí být vázán v jiné rezervaci.

Opačně je také možné doklady z rezervace odebrat přes modrou ikonu se šipkou v řádku dokladu (2).

Více informací o dokladech naleznete v jiné sekci našeho manuálu.


Platby v rezervaci

Tato sekce funguje podobně jako doklady. Přes tlačítko s plusem můžete přiřadit platbu některému z v rezervaci umístěných dokladů.

Pokud v rezervaci zatím žádný doklad není, otevře se Vám okno tvorby nového dokladu.

Pokud máte na Previo napojenou platební bránu, budete zde mít jako poslední možnost volbu Platební karta – email, přes kterou můžete klientovi odeslat žádost o provedení online platby přes platební bránu. Více informací naleznete zde.