fbpx

Alapvető információk

Alapvető információk

Az online kézikönyvben (manuálban) a foglalási naptár és a szobatükör fogalmakat egymás szinonimájaként használjuk!

A foglalási naptár a Previo leggyakrabban használt modulja.
A naptár grafikus felületén láthatjuk szállodánk foglalásait.

A foglalási naptáron állva új foglalást lehet létrehozni, meglévő foglalást lehet módosítani, a vendégadatokat lehet rögzíteni, a housekeeping információkat lehet megjeleníteni, dokumentumokat lehet kibocsájtani.


Időpont választás és keresés a foglalási naptárban

A foglalási naptár vízszintes tengelyén a dátumok vannak, a függőleges tengelyén pedig a szobákat láthatjuk. A keresés, foglalás kiválasztása az alábbi módokon történhet:

  1. Oldalgörgető sávok használatával

  2. A dátumválasztó segítségével
    Lehet meghatározott dátumot beadni; lehet 1 vagy 30 napot görgetni az időben előre és vissza; és van egy “Ma”, azaz mai dátum választás ikon.

  3. Szöveges keresés A keresőben a következő szempontok alapján lehet keresni: vendégnév, cégnév, foglalási szám,

  4. A foglalási naptár jobb oldalán található vezérlőpul kategóriáiból lehet foglalásokat kiválasztani (a választás szempontjai: új online foglalások, lejáró esedékességű foglalások, napi érkezők, napi utazók)


Vezérlőpult

A naptár jobb oldalán található vezérlőpult egység fülekből áll. A fülek a foglalásokat csoportosítják a következő szempontok szerint:

  • Új online foglalások – mindazon új foglalások, amelyek online értékesítési csatornákon érkeznek. (A Reservation+ online foglaló motorról, az Expedia.com, szallas.hu stb. foglalási oldalakról)
  • Az adott napi opciós határidejű foglalások – azon foglalások jelennek itt meg, amelyeknek opciós határideje a rendszerdátum. A hotelszoftver így figyelmezteti a felhasználót arra, hogy az adott foglaláshoz tartozó garancia kifizetésének meg kellett történnie.
  • Várólistás foglalások
  • Utazások – minden foglalás megjelenik itt, amelynek távozási napja a rendszerdátum és még nem lettek elutaztatva
  • Érkezések – minden foglalás megjelenik itt, amelynek kezdőnapja a rendszerdátum és még nem lettek megérkeztetve

Ha a vezérlőpulton található foglalások valamelyikére egyszer klikkelünk, akkor az a foglalási naptáron sárgává válik és “megrezdül”. Ha duplán klikkelünk rá, akkor a “Foglalás részletei” párbeszéd ablak nyílik meg.

A vezérlőpult tetszés szerint összecsukható és kinyitható az alábbi ábrán láthatóak szerint:


A foglalási naptár kétféle megjelenítési módja

A naptár alapértelmezés szerint a foglalási státusznak megfelelő színekkel jeleníti meg a rezervációkat.
Szürke szín: elutazott foglalások
Kék szín: lakók
Zöld szín: megerősített, végleges, azaz nem opciós foglalások
Sárga szín: opciós foglalások.
A kifizetetlen foglalásokon alul egy piros csík látható.

A másik megjelenítési mód az alábbi ábrán látható váltókapcsolóra klikkelve érhető el:
Ekkor a kifizetetlen foglalások vörös színben jelennek, az adott foglalás alján látható csík színe pedig a foglalási státuszt mutatja.


A szabad szobák funkció

A foglalási naptár bal oldalán található fülre kattintva – az alábbi ábrán a nyíl mutatja – a szabad szobák információs ablak nyílik meg.
Itt dátum szerint láthatjuk, hogy az adott szobakategóriában hány eladható szobánk van.


Felhasználói tanácsok – tippbox

A foglalási naptár feletti sávban időnként információk, tippek jelennek meg.

Tájékoztatnak bennünket arról, hogy a program új frissítést és új funkciókat kapott;
felhívják figyelmünket arra, ha az árlistáink nincsennek legalább egy évre előre feltöltve adatokkal;
ha a vendégeink közül valakinek a születésnapja megegyezik a rendszerdátummal, akkor figyelmeztet:


Housekeeping és hibás, azaz nem kiadható szobák

A foglalási naptár bal oldalán vevő oszlopban nem csak a szobaszámokat jeleníthetjük meg, hanem a szobák takarítási státuszát valamint az esetleges hibákra utaló információt is.

Takarítási szempontból 4 szobastátusz létezik:

  • Tiszta – jele: nincs ikon a szobaszám mellett!
  • Piszkos – jele: vörös vödör és seprű
  • Ellenőrző takarítás szükséges – jele: sárga vödör és seprű
  • Inspekció, azaz ellenőrzés szükséges – jele: kérdőjel

Részletes információ a Housekeepingról a Housekeeping/Takarítás szekcióban található.

A hibás, nem kiadható szoba száma mellett jobbra egy vörös háromszög felkiáltőjellel található. Az egeret ráhúzva megjelenik a hiba leírása.