Mik azok a „lebegő” foglalások?
Többféle nevet használhatunk rájuk, lebegő, úszó, vagyis nem kiosztott foglalások.
Lényegük, hogy a foglalás a szobatípusra szól, nem pedig egy konkrét szobára. Felvehetőek úgy, hogy nem rendelünk hozzájuk szobát, csak a kapacitást veszik le a foglalt szobatípusból. Így addig „lebegő” foglalások, míg be nem osztjuk őket egy adott szobába.
A szoba kiosztása (a szobák kijelölése) többnyire egy-két nappal az érkezés előtt történik a nagyobb szállodákban. Ennek oka az egyszerűség, a nagyobb szabadság és a rugalmasság a szobákkal és azok foglaltságának kezelésével kapcsolatban.
Hogyan aktiválhatóak a lebegő foglalások?
Amennyiben hasznosnak találja ezt a felhasználási módot, aktiválhatja az Ön szálláshelyén is.
A Beállítások / Rendszer menüpontban válassza a második opciót: „a foglalás nincs adott szobához rendelve”. Ez azt jelenti, hogy minden új – online és manuálisan létrehozott – foglalást lebegő foglalásként hozunk létre.
Ezzel a beállítással is hozhat létre kötött foglalásokat, valamint a kötött szobatükrű rendszert választva alapbeállításként is lehetséges lebegő foglalásokat létrehozni. Ez tehát nem egy kizárólagos hatályú beállítás, mindkét esetben keverhető a két fajta foglalástípus.
Hogy működnek a lebegő foglalások?
- Ha bármilyen foglalást kap online oldalról (Reservation +, Szállás.hu, Booking. com, stb.), akkor az nem kerül foglalási naptárba, hanem lebegő foglalásként jelenik meg.
- Minden lebegő foglalás megjelenítésre kerül:
- A lebegő foglalások naptárban
- Az oldalsó Vezérlőpulton, az első szekcióban „Kiosztatlan szobák” címszó alatt
- A foglalások áttekintésében a lebegő szobák filter használatával
- Lebegő foglalásoknál csak a szobatípus és a lefoglalt szobák száma van megadva. Az adott szoba nincs kiválasztva. Ez azt jelenti, hogy lebegő foglalást készíthetünk például 4 db háromágyas szobára, de egyelőre nem választjuk ki, hogy az 5db háromágyas szobánk közül melyiket használjuk fel a foglaláshoz. A lebegő foglalások csökkentik a lefoglalt szobatípus szabad kapacitását. Folytassuk az előző példával. Az 5 háromágyas szobából 4 db lebegő foglalással van lefoglalva, ami azt jelenti, hogy az online foglaláshoz a továbbiakban csak egy szabad háromágyas szoba lesz befoglalható.
- Minden online foglalás, függetlenül attól, hogy lebegő, vagy szobába beosztott foglalás, megerősített, vagyis mindkét típus ugyanazokkal a feltételekkel bír. Ez csak egy belső felosztás a rendszerben.
Hogyan osszuk be a lebegő foglalásokat?
Szobakiosztás = a foglaláshoz kijelölni a konkrét szobát, vagyis megszűntetni a „lebegő” státuszt. Több lehetőség van erre is:
- A Kiosztatlan szobák fülön a foglalási naptárban – jobb egérgombbal kattintás a szobára és szoba kijelölése opció választása
- A foglalási naptár Vezérlőpultjából – a foglalás áthúzható a foglalási naptárba. A megfelelő dátum és a foglalható szobák kiemelve jelennek meg.
- Lebegő foglalási részletekből – el lehet jutni ide a lista 1. és 2. pontjáról is. Kattintson duplán a foglalásra, vagy keresse meg a foglalási listában, és nyissa meg. Ezután csak kattintson a zöld kulcs ikonra az egyes sorok végén a lebegő foglalások részben.
Hogyan osszuk be a foglalásokat adott szobákba?
A kijelöléskor az összes rendelkezésre álló szoba megjelenik a lebegő foglaláshoz a kiválasztott napon.
Láthatóvá válik azon szobák listája, amelyek megfelelnek a lebegő foglaláson szereplő vendégek számának. Kibontásra és kiemelésre kerül a szobatípus, amelyre a lebegő foglalást felvették (lebegő foglalás háromágyas szobára – a háromágyas szobák listája kibontásra és kiemelésre kerül).
A foglalást természetesen nem kell az eredetileg kijelölt szobatípusba beosztani. Dönthet úgy, hogy bármely más szobatípust rendel hozzá (amely a lebegő foglalás vendégei számára alkalmas (például háromágyas szoba lebegő foglalása négyágyas szobához is rendelhető, vagy a lenti példa szerint egyágyas a kétágyas szobákhoz).
A már foglalt szobákhoz is lehet foglalni. Ebben az esetben a foglalás várólista állapotban lesz elmentve.