Szolgáltatásaink korlátozottak lehetnek a kapacitás vagy az egyszerre elérhető lehetőségek száma miatt. Ebben az esetben a szolgáltatás kapcsolása funkciót lehet alkalmazni a lefoglalható perc/óra alapú szolgáltatással. Ezzel jó rálátásunk lesz a szabad kapacitásainkról, foglalásainkról, és megelőzhetők az esetleges túlfoglalások is.
A funkciót a következő szolgáltatásokhoz ajánlott például használni:
- Wellness kezelések/ gyógyfürdő/masszázs
- Konferenciatermek bérbeadása
- Sportpályák bérbeadása (bowling, squash,…)
Hogyan csatlakoztassuk a szolgáltatást az adott egységhez
Nyissa meg a szolgáltatás beállításait (vagy hozzon létre új szolgáltatást), és menjen végig a szolgáltatás paraméterein. A szolgáltatás perc/óra típusú egységhez való csatlakoztatásához válassza az alábbi számítási módszerek egyikét:
- A teljes szolgáltatásra (leggyakrabban a meghatározott időtartamú egyszeri szolgáltatások – masszázsok, eljárások stb.)
- Percenként vagy óránként (leggyakrabban konferenciatermek bérlése, sportpályák és felszerelés bérlése (pályák, kerékpárok stb.)
Ha tovább lépünk a beállításokban, kiválaszthatja, hogy melyik létesítmény legyen kapcsolva ehhez a szolgáltatáshoz. A perc/óra típusú egységet először a Beállítások / Hotel / Szobák menüpontban kell létrehozni, ha még nem történt meg.
Ha „teljes szolgáltatásra” számítja a szolgáltatási árat, a „Szolgáltatás csatlakoztatása a létesítményhez” részben a szolgáltatás hosszát percekben is megadja.
Abban az esetben, ha a szolgáltatás díját „percenként vagy óránként” számoljuk, akkor megadjuk az időszakot, amelyre a beállított árat számítjuk fel (lehet 1 vagy 60 perc).
Az Ön beállításai befolyásolják, hogy a rendszer hogyan fog viselkedni az óra/ perc alapú naptárban új szolgáltatásra szóló foglalások létrehozásakor, valamint a szokásos szobaszámlára történő szolgáltatás felterhelésekor, valamint egyúttal a szolgáltatás nyújtásának időpontjára a vonatkozó egység foglaláskor.
A szolgáltatásbeállításokkal kapcsolatos minden egyéb leírás a „Szolgáltatások” részben található.
Perc alapú szolgáltatáshoz kapcsolódó foglalás létrehozása a szobaszámláról
Adjunk hozzá egy új elemet a foglalási számlához, és válasszunk a szolgáltatások listájából, esetünkben egy masszázst.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó óra alapú foglalást is létrehozhatunk. Ehhez szükséges megerősíteni a lépést a felugró ablakban.
Következő dolog, amit látnunk, egy másik felugró ablak az óra alapú foglalás beállítási paramétereihez.
- A szolgáltatás előre kiválasztásra kerül az eredeti szobafoglaláshoz hozzáadott szolgáltatás alapján.
- A dátum az eredeti foglalás érkezési napjához és időpontjához lesz előre kiválasztva, de szükség szerint módosítható (akár a foglalási dátumon kívül is, ha a vendég például a kijelentkezés után veszi igénybe a szolgáltatást).
- Az „Vendég” rész automatikusan a „foglalásból” lesz beállítva, és az eredeti foglalási szám kerül megadásra
- Ha a szolgáltatás egy adott vendéghez tartozik a foglalásból, akkor megjelölhető. A szobaszámla nyilvántartás miatt az elemek tulajdonosa a kiválasztott vendég lesz.
Az új óra alapú foglalás automatikusan összevonódik az eredeti foglalással, és mentés után megjelenik az új csoportos foglalás ablaka.
Különálló perc alapú foglalások
Miután összekapcsoltuk szolgáltatásainkat perc/óra alapú egységekkel, ellenőrizhetjük a szolgáltatás igénybevételét és számlázását, amikor foglalást szeretne létrehozni.
Először tekintsük meg, hogyan hozhatunk létre önálló perc alapú foglalást anélkül, hogy bármilyen kapcsolat lenne a normál szobafoglalással. Példánkban a masszázs listánkat fogjuk használni.
Minden masszázsunk hasonló beállításokkal rendelkezik. Ezek mindegyike a teljes szolgáltatásra vonatkozik, különböző hosszúságúak és a „Wellness” típusú létesítményhez kapcsolódnak.
Lépjünk át az óra alapúi foglalási naptárra, és készítsünk új foglalást néhány masszázsra.
A következő ablakban tudjuk a szolgáltatás foglalását beállítani:
Mivel a kiválasztott egységünkben több összekapcsolt szolgáltatás (többféle masszázs) is található, a „választott szolgáltatásunk” nem kerül kiválasztásra automatikusan, hanem manuálisan kell megadnunk. Abban az esetben, ha csak egy az adott típusú egységhez kapcsolt szolgáltatása van, azt automatikusan előre kiválasztjuk (pl. 1 óra squash csak a squash pályáinkhoz kapcsolódó szolgáltatás lesz stb.).
A szolgáltatás kiválasztásához kattintsunk a „szolgáltatás” mezőre..
A listában először megjelenik a kiválasztott létesítményhez kapcsolódó összes szolgáltatás (mindhárom masszázsfajta), majd alatta a többi szolgáltatás is elérhető lesz, amelyek nem kapcsolódnak a kiválasztott létesítményhez, de foglalhatók. Válasszunk egyet a létesítményhez kötött masszázsaink közül:
Ha beállított (kötött)hosszúságú szolgáltatást választunk, látható, hogy az végdátum és idő el van rejtve. Továbbra is beállíthatjuk a kezdődátumot és időpontot, amely már előre ki van választva azon időszak alapján, amikor a foglalást létrehoztuk kattintással a naptárba. A vég időpont már nem szerkeszthető, mert a kiválasztott szolgáltatás hosszát előre beállítottuk.
Ahogy fentebb említettük, a kezdődátum és idő beállítható, és az ablak alsó részében megadhatjó a kapcsolattartó személy (vagy összekapcsolhatja a foglalást bármely meglévő foglalással) és megjegyzés fűzhető hozzá. A mentést követően óra alapú foglalást láthatunk, amely számlán a kiválasztott szolgáltatást találjuk.
A foglalások az új foglalás felvételére szolgáló gombbal is létrehozhatók. Ezzel a módszerrel nincs előre kiválasztva az egység és a dátum (ha összehasonlítjuk a foglalás egy adott helyére történő áthúzásával a naptárban), és a foglalás létrehozásának folyamata kissé eltér.
A foglalás létrehozása két lehetséges oldalról közelíthető meg. Először kiválaszthatjuk a szolgáltatást, vagy először kiválaszthatjuk az egységet. A két mező összefügg egymással:
- Ha az egységhez csatlakoztatott szolgáltatást választjuk, az „egység” mező csak azokat az egységeket tartalmazza, amelyek a kiválasztott szolgáltatáshoz kapcsolódnak.
- Ha először a létesítményt választjuk ki, a „szolgáltatás” mező csak a kiválasztott egységhez kapcsolódó szolgáltatásokat láthatjuk (+ egyéb szolgáltatások, amelyek nem kapcsolódnak más létesítményhez, amelyek szintén terhelhetők a számlán).
A foglalás létrehozása innentől a fent leírtak szerint folytatódik. Az egyetlen további teendő a dátum és az idő kiválasztása, amely ebben a helyzetben nincs előre meghatározva.
Online szállásfoglalás + masszázs
Először a vendégnek kiválasztja a dátumot és a foglalni kívánt szobatípust. A kiválasztott időpont meghatározó lesz azon felkínált időpontok esetében, amelyekre a foglalási folyamat következő lépésében le lehet foglalni az extra szolgáltatásokat.
A foglalási folyamat következő része a szolgáltatások listájának bemutatása. A létesítményhez kapcsolódó szolgáltatásoknál az óra ikon látható közvetlenül a szolgáltatás neve mellett. Ha fölé visszük az egeret, láthatóvá válik az adott szolgáltatás időtartama.
A kiválasztás gombra kattintva megjelenik a szolgáltatás igényelt dátumának kiválasztására szolgáló naptár ablak. A rendelkezésre álló napok az eredeti szállásfoglalás napjai, beleértve az érkezés és távozás napját is. A felajánlott napok bármelyikére kattintva láthatóvá válik az adott napra foglalható időpontok listája, valamint a „Folytatás” gomb, benne a szolgáltatás árával (amely a lefoglalt dátumtól és időponttól függően változhat).
A rendelkezésre álló időpontok a csatlakoztatott létesítmény nyitvatartási ideje, valamint az adott létesítményre már meglévő foglalások alapján jelennek meg.
Az időpont lefoglalását követően közvetlenül a szolgáltatás mellett megjelenik a kiválasztott időpont és dátum, amelyet szükség esetén módosíthatunk, ha rákattintunk, vagy akár más szolgáltatást is hozzáadhatunk.
A kiválasztott időpont természetesen lemondható, és lehetőség van (a fenti képen látható) „Időpont nélküli foglalásra” is, ha a vendég még nem döntött a szolgáltatás pontos dátumát és időpontját illetően. Ennek az opciónak a választása nem hoz létre foglalást a csatlakoztatott létesítményhez. Később könnyen megtehető a szobaszámláról, amikor a vendég határoz.
A teljes foglalási folyamat befejezése után foglalásról a vendég visszaigazolást kap, amely tartalmazza a megrendelt szolgáltatások kiválasztott időpontjairól szóló információkat is.
Példánkban található foglalás a szobaszámlán a lenti képen látható módon jelenik meg. Az időpont nélküli szolgáltatáshoz időpontot a zöld naptár ikonra kattinva foglalhatunk. Az időponttal már rendelkező foglalást a fekete naptár jel jelöli.
