fbpx

Ceny podstawowe, specjalne i bezzwrotne

Ceny podstawowe, specjalne i bezzwrotne

Przede wszystkim dokonaliśmy kilku zmian w ustawieniach cen specjalnych i bezzwrotnych.

  • Ceny specjalne – można je ustawić w Cenniku / Rabaty i dopłaty / Cena specjalna.
  • Ceny bezzwrotne – można je ustawić jako bezzwrotne lub powiązane z planem cenowym. Więcej informacji znajdziesz w dziale Plany cenowe.

Specjalna cena

Cenę specjalną można ustalić poza cennikiem, w module Cennik / Rabaty i dopłaty / Cena specjalna.

Użyj „zielonego przycisku plusa”, aby dodać nową cenę specjalną. Istnieje kilka parametrów, które można ustawić dla tego rodzaju rabatu:

  • Jeśli jest to zniżka / dopłata
  • Jeśli zniżka jest obliczana w % lub w wartości bezwzględnej
  • Jeśli zniżka dotyczy tylko wybranego terminu (opcjonalnie)
  • Jeśli zniżka obowiązuje tylko w określone dni tygodnia (opcjonalnie)
  • Jeśli zniżka dotyczy tylko określonych typów pokoi (opcjonalnie)

Jeśli aktywowałeś specjalną zniżkę cenową dla poszczególnych planów cenowych to nie zapomnij sprawdzić ustawień swojego planu cenowego. Zniżka nie zostanie zastosowana, jeśli plan cenowy nie przewiduje tego rodzaju rabatu.

Cena bezzwrotna

Prawdopodobnie wszyscy wiecie, czym jest NRR, ale zróbmy krótkie podsumowanie. NRR czyli tak zwana stawka bezzwrotna jest zwykle niższa niż standardowa stawka. Gość może dokonać rezerwacji po niższej cenie w zamian za rezygnację z możliwości zmiany lub anulowania rezerwacji (NRR ma specjalne oddzielne zasady i warunki).

NRR są zwykle opłacane od razu za pomocą bramki płatności online lub 100% gwarancji kartą kredytową. Za weryfikację karty kredytowej i pobranie kwoty za pobyt odpowiada wówczas dostawca zakwaterowania, a nie Hotelgram czy PrevioPartner.

Pozwól, że pokażę Ci, jak ustawić stawki bezzwrotne. Istnieją dwa sposoby, żeby to zrobić.

1) % odliczenie z innego planu cenowego

Zacznij od stworzenia nowego planu cenowego, klikając przycisk z zieloną ikoną plusa po lewej stronie, obok zakładki z cennikiem.

Nazwij nowy plan cenowy (NRR, bezzwrotny itp.), następnie wybierz zasady i warunki dla stawki bezzwrotnej.

Teraz przejdź niżej do najważniejszej części ustawień. Wybierz nadrzędny plan cenowy oraz plan cenowy, z którego ceny będą „dziedziczone”. Tuż obok ustaw korektę do obliczeń, w której możesz ustawić, że odziedziczone ceny będą zmniejszane / zwiększane o pewien procent (zwykle NRR jest tańszy o około 1-10% niż standardowa stawka, ale to całkowicie zależy od Ciebie).

Następnie dokończ resztę ustawień, wybierz plan posiłków oraz plan płatności, a na końcu zapisz całe okno.

Nowy plan cenowy będzie podobny do tego, który widać na obrazku poniżej. Wszystkie wartości zostaną odziedziczone z wybranego „nadrzędnego” planu cenowego. Ceny zostaną automatycznie obliczone z ustawionym przez nas % zniżki lub dopłaty.

Ceny odziedziczone będą „wyszarzone”, co oznacza, że wartość nie została wpisana ręcznie przez użytkownika, ale została pobrana lub obliczona z innego planu cenowego. Wszystkie zmiany w planie cenowym dla „planu głównego” (lub potocznie z ang. dla planu cenowego „parent” ) mają wpływ również na nowy bezzwrotny plan cenowy.

Możesz również nadpisać cenę „wyszarzoną” i ręcznie wprowadzić nową cenę. Jeśli to zrobisz, cena nie będzie już dziedziczona z głównego planu cenowego, a także nie będzie reagować na żadne zmiany wprowadzone w głównym planie cenowym.

Jeśli chciałbyś wrócić do pierwotnej ceny „odziedziczonej” z nadrzędnego planu cenowego, wystarczy usunąć ręcznie wpisaną cenę, a „dziedziczona” cena automatycznie nadpisze się z powrotem.

2) Ręcznie wypełniona cena bezzwrotna

Zacznij od stworzenia nowego planu cenowego, klikając przycisk z zieloną ikoną plusa po lewej stronie obok zakładki z cennikiem.

Nazwij nowy plan cenowy (NRR, bezzwrotny itp.), następnie wybierz zasady i warunki dla stawki bezzwrotnej.

Wybierz, że nie będzie żadnego „dziedziczonego” planu cenowego („without parent rate plan”), ani rabatu, i przejdź przez pozostałe parametry (plany posiłków i płatności).

Otrzymasz pusty, bezzwrotny plan cenowy, w którym łatwo ustalisz ręcznie ceny i inne ograniczenia. Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z ustawień grupy, powyżej zakładki cennika.

Nie zapominaj również, że jeśli nie wypełnisz cen w NRR, to specjalna cena nie będzie oferowana online, a Twoje pokoje będą sprzedawane tylko po standardowej cenie.


Poniższy przykład wskazuje proste ustawienie cen bazowych (biała ramka), ich zmianę na cenę specjalną (różowa ramka). Jeśli wprowadzisz cenę specjalną, cena bazowa będzie wyświetlana w zainstalowanym na Twojej stronie hotelowej silniku R+ jako przekreślona, a rezerwacja będzie możliwa w cenie specjalnej. To prosty zabieg sprzedażowy, którym możesz łatwo sterować z poziomu cennika Hotelgram.

Kolejnym typem ceny, którą możesz adjustować jest stawka bezzwrotna, która zazwyczaj sprzedawana jest równocześnie ze stawką bazową, jest jednak niższa, przy czym warunki rezerwacji są bardziej restrykcyjne (rezerwacji nie można anulować bez poniesienia kosztów).
Rezerwacja bezzwrotna zazwyczaj opłacona jest z góry w 100%.
Cenę bezzwrotną możesz wprowadzaić jako stały rabat od ceny bazowej, lub też możesz wprowadzić zupełnie nowy dla niej cennik (polecamy użycie opcji rabatu, jest to popularniejsze i bardziej efektywne rozwiązanie niż zarządzanie oddzielnym dla niej cennikiem):

Jeśli wybierzesz stworzenie dedykowanego cennika dla stawki bezzwrotnej, będziesz mógł nią zarządzać w żółtych polach tabeli cen:

Po aktywacji ceny bezzwrotnej rezerwacja online w tej stawce będzie możliwa automatycznie z poziomu strony internetowej z zainstalowanym na niej silnikiem R+. Strony partnerskie natomiast mają swoje ustawienia dla tej stawki. Na przykład do Booking.com za pomocą channel managera wyślemy zwykle stawkę bazową, a z poziomu Booking.com ustawisz odpowiednik ceny bezzwrotnej dla tego portalu.
Każdy portal rezerwacji online może wymagać innych ustawień cen specjalnych i ich restrykcji. Zazwyczaj są to:
• Płatność musi nastąpić natychmiast, podczas procesu rezerwacji (płatność online)
• Gość otrzymuje inne warunki współpracy z obiektem niż standardowe, rezerwacji bezzwrotnej zwykle nie można modyfikować ani anulować.