fbpx

Aplikacja mobilna Housekeeping

Moduł Zadania w Hotelgram

Moduł Zadania to trzeci zestaw funkcjonalności sekcji Housekeeping w Hotelgram, który pozwala na przydzielanie zadań wraz z datą wykonania poszczególnym użytkownikom systemu.
Przydatne jest to do porządkowania zadań wymagających terminowości i punktualności, np. zamówienie taksówki, doniesienie do pokoju zamówionych usług dodatkowych (śniadanie, kwiaty, pościel, wymiana ręczników pod nieobecność gościa), itp.
Każde nowe zadanie można wprowadzić podobnie jak w innych modułach za pomocą zielonego plusa, a edytować je za pomocą ikony ołówka:

Warto zwrócić uwagę, aby w nazwie zadania podać najważniejsze o nim informacje dla efektywnej pracy, np. jeśli do zamówienia jest taksówka to dodać od razu numer pokoju lub nazwisko gościa. Te informacje znajdą się też w opisie zadania w większym szczególe.

Po zalogowaniu do systemu nowe zadanie wyświetli się użytkownikowi pod ikoną dzwonka obok nazwy obiektu od momentu “otwarcia” zadania do wykonania. Na naszym przykładzie widać, że zadanie otwarto 23.02.2022 w konkretnych godzinach, i od tego momentu liczony jest czas. Jeśli użytkownik nie wykona zadania, tj. nie odznaczy go jako “zakończone”, będzie ono nadal widniało w module, jako “otwarte”, oraz widoczne będzie dla tego użytkownika pod ikonką dzwonka wraz z kalkulacją czasu, który upłynął od terminu:

Aby “zakończyć” zadanie, wystarczy kliknąć na nie bezpośrednio z powiadomienia, co przekieruje użytkownika do sekcji Housekeeping/Zadania, gdzie będzie mógł je “zakończyć”, lub wyedytować. Dane zadanie będzie wtedy już automatycznie otwarte do edycji:

Tę czynność można też oczywiście wykonać wchodząc do modułu “Zadań” i tam odfiltrować wybraną pozycję.

Zakończone zadanie nadal widoczne będzie w sekcji Housekeeping/Zadania, jego status jednak się zmieni, zniknie ono też z listy zadań widocznych pod ikoną dzwonka na koncie użytkownika, do którego było przypisane.


Zadania możemy przypisywać do konkretnych działów, użytkowników lub roli. Można je powiązać z pokojem, rezerwacją lub dokumentem rozliczeniowym:

Jeśli na przykład przypiszesz zadanie do wybranej roli, wszyscy użytkownicy do niej przypisani zobaczą je na swoich kontach Hotelgram.

WSKAZÓWKA: Pod ikoną dzwonka w Hotelgram zadania są porządkowane wg. terminu wykonania, od najstarszych otwartych po najnowsze.