Podręcznik
Blog
VERSION – What is new?
Hotelgram PMS PRO/LITE
Kalendarz rezerwacji
Ustawienia
Kalendarz rezerwacji – wideo
Rezerwacje usług na minuty/godziny
Goście
Baza danych gości
Rejestr obcokrajowców
Księga gości
Firmy
Mailing
Podstawowe informacje
Zameldowanie online – szablon
Podziękowanie za pobyt – szablon
Płatności
Dokumenty księgowe
Rodzaje dokumentów
Ustawienia dokumentów
Wystawianie dokumentów
Przypisywanie płatności
Wystawianie faktury korygującej
Fiskalizacja – konfiguracja połączenia do drukarki fiskalnej
Filtrowanie i eksport dokumentów
Płatności
Płatności – obroty, rejestr i raportowanie
Przelewy i płatności kartą
Raport zmiany
Kantor
Księgi kodów
EET – Przewodniki
Podstawowe informacje
EET – po co jest i jak z niego korzystać?
Przychody do zarejestrowania
FAQ
Zmiany w magazynie i sprzedaż detaliczna
Raporty
Aktywność użytkowników
Raport dla GUS
Raport dzienny
Podatek miejski
Recenzje
Przegląd prowizji
Raporty managerskie
Tablica – Statystyki
Raporty managerskie – kalkulacje
Ceny
Ceny, ograniczenia i warunki
Ceny podstawowe, specjalne i bezzwrotne
Grupowe ustawianie cen
Filtry
Sprawdzanie ustawionych cen
Podstawowe ustawienia cennika
Długość pobytu / Ograniczenia przyjazdów i wyjazdów / Min. wyprzedzenie rezerwacji
Waluty i Kursy
Obniżki i dopłaty
Podstawowe informacje
Pobyt długoterminowy + zniżki First/Last Minute
Kupony zniżkowe
Revenue management
Zamykanie pokoju
Plan cenowy dla silnika R+
Posiłki
Ustawienia posiłków
Cenniki posiłków
Rezerwacje posiłków i ich raportowanie
Usługi
Usługi
Usługi połączone z innymi jednostkami do rezerwacji (np. parking, łóżeczko, dodatkowe łóżko)
Magazyn
Pozycje magazynu
Pakiety pobytowe
Ustawienia
Obiekt noclegowy
Podstawowy
Kontakt
Udogodnienia
Opisy
Galeria zdjęć
Kategoria gościa
Zakwaterowanie
Pozostałe
Kontyngenty
Jak korzystać z kontyngentów
Rezerwacje online (warunki, meldowanie online)
Rezerwacje online
Opcje płatności
Metody płatności
Manualne wysyłanie instrukcji płatności
Automatyzacja pobierania płatności – rezerwacje manualne
Regulamin i polityka anulacyjna
Przetwarzanie danych osobowych
Silnik rezerwacji online
Partnerzy Hotelgram
Użytkownicy
Podstawowe informacje
Role
Lista użytkowników
Opisy i tłumaczenia
System
Housekeeping
Sprzątanie
Usterki
Zmiany – aktualizacja 11/10/2022
Konto rezerwacji i właściciele pozycji konta
Filtry konta
Płatność na bazie faktury / Płatność od partnera (OTA)
Hotelgram Channel Manager Global
Podstawowe informacje
Ustawienia OTA
Booking.com
Expedia
HRS
Przesył danych
Jakie informacje są przesyłane?
Szczegółowe informacje o przesyle cen
Szczegółowe informacje o pobieraniu rezerwacji
Rezerwacje na liście oczekujących
Silnik rezerwacji online R+
Podstawowe ustawienia
Wstawianie wybranych zakładek do silnika rezerwacji
Wstawianie przycisku “Rezerwuj teraz” na profil na Facebooku
Zakup kuponu podarunkowego (kwota)
Zakup kuponu podarunkowego (pakiet)
Wykorzystanie kuponu do rezerwacji online
Rezerwacje R+ : rezerwacje dzielone
Aplikacje mobilne
Aplikacja mobilna PMS
Aplikacja mobilna Housekeeping
Housekeeping – Ustawienia
Praca z aplikacją Housekeeping
Moduł Housekeeping w Hotelgram
Moduł Usterki w Hotelgram
Moduł Zadania w Hotelgram
Alfred
O Alfredzie: usługi aplikacji i tryby działania
Obiekt: podstawowe ustawienia w Hotelgram
Gość: Logowanie i szczegóły obiektu
Gość: administracja rezerwacją w skrócie
Gość: Skan dowodu osobistego w Alfredzie
Gość & Obiekt: Wirtualny klucz do pokoju
Gość & Obiekt: Ustawienia modułu i praca z Alfredem
Obiekt: Wskazówki i lokalne atrakcje
Gość: Zmiana terminu rezerwacji
Płatności Hotelgram PAY
Podstawowe informacje
Bramka płatności online
Terminal płatności
Jak używać bramki płatności online
Jak używać terminala płatności
Administracja stroną www
Podstawowe informacje
Dostosowanie menu głównego
Tworzenie nowej sekcji strony
Edytowanie / usuwanie sekcji
Dodawanie / edycja wiadomości
Dodawanie nowej galerii zdjęć
Języki strony internetowej
Wstawianie pliku PDF
Wideoporadniki
Porady i wskazówki
Przetwarzanie danych osobowych
Wszystkie
Wpis
Strona
Artykuły
FAQ
Portfolio
Dokumentacja
Przetwarzanie danych osobowych