Zakup kuponu podarunkowego (pakiet pobytowy)

Silnik RESERVATION+ (R+) może być wykorzystany do sprzedaży kuponów upominkowych na pakiety pobytowe. Kupujący podczas procesu zakupu kuponu online otrzyma 2 opcje wyboru terminu realizacji kuponu:

  1. konkretne daty rezerwacji
  2. bez określonej daty rezerwacji (osoba obdarowana może wybrać datę samodzielnie w ramach sezonów, w których dany pakiet jest dostępny w obiekcie; lista dostępnych sezonów realizacji będzie widoczna w formularzu zakupu pakietu)

Zamówienie kuponu na pakiet pobytowy online:

Kupon na pakiet pobytowy można zakupić na 3 sposoby:

  1. bezpośrednio z formularza zakupu kuponów (szczegoły, kod dla webmastera i linki do rezerwacji poniżej w ostatniej sekcji artykułu)
  2. po wybraniu pakietu z dedykowanej sekcji na Twojej stronie, gdzie umieściłeś odnośnik do rezerwacji R+
  3. bezpośrednio w ramce silnika R+, gdzie udostępniasz sekcję z pakietami.

Poniżej wizualizacja opcji nr 3:

Po wybraniu pakietu, wystarczy kliknąć “Kup jako upominek” i wybrać daty rezerwacji prezentu:

  • Kupon podarunkowy na konkretny termin:
    Klient wybierze opcję “Znam konkretną datę pobytu” w formularzu, następnie wskarze typ pokoju do rezerwacji. Zgodnie z tym nowa rezerwacja zostanie utworzona w Previo dla wybranego pakietu pobytowego i będzie zawierała wszystkie wystawione dokumenty, takie jak faktura proforma, zaliczkowa i zakupiony voucher upominkowy.
  • Kupon podarunkowy bez określonej daty pobytu:
    Drugi rodzaj kuponu to taki, w którym osoba obdarowana może wybrać, kiedy z niego skorzystać w ramach terminu ofertowania danego pakietu. W formularzu zakupu kupujący wybierze opcję “wybór terminu pozostawię obdarowanemu”, a nastepnie wybierze szerszy zakres dat spośród wszystkich sezonów, w których oferowany jest dany pakiet pobytowy. W przypadku, gdy sezony są ciągłe, wyświetlona zostanie również opcja rekomendowana, która zawiera wszystkie sezony pakietów pobytowych w cenie najdroższego sezonu. Kupon upominkowy można kupić na jeden wybrany sezon, ale można go również kupić w zalecanej opcji na wszystkie sezony. Wybór sezonu zamiast konkretnych dat działa w zasadzie jak termin ważności kuponu.

WAŻNE: Po sfinalizowaniu zakupu bez wyboru konkretnych dat pobytu w Previo nie zostanie utworzona rezerwacja, ponieważ nie został wybrany konkretny termin. Tylko dokumenty (w tym kupon podarunkowy) zostaną wystawione w Previo.

Realizacja kuponu na pakiet w Previo:

1. Jeśli voucher upominkowy zakupiony został na konkretny termin, rezerwacja zostanie automatycznie utworzona w Previo i wystawione będą dokumenty płatności, a kupon wysłany e-mailem na adres podany w rezerwacji. W notatce systemowej do rezerwacji widoczne będą szczegóły rezerwowanego pakietu, a wszystkie dokumenty (faktury i kupon) widoczne będą też na Koncie rezerwacji:

2. Po otrzymaniu kuponu bez wskazanych dat pobytu obdarowany skontaktuje się z obiektem i wybierze konkretny termin w ramach sezonu wybranego w formularzu zakupu pakietu, np. jeśli upominek to 2-dniowy pobyt w hotelu, a sezon realizacji kuponu wybrano jako 1/03 – 31/06, obdarowany może dokonać rezerwacji w hotelu w ramach tych 3 miesiący po konsultacji dostępności terminu z hotelem i dokonaniu rezerwacji pokoju.

Recepcja odfiltruje bon podarunkowy w Previo w sekcji Płatności / Dokumenty rozliczeniowe po numerze kuponu, dacie jego zamówienia, lub po prostu po rodzaju dokumentu, i otworzy jego szczegóły:

Sekcja “Uwagi” zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące pakietu pobytowego (w tym rodzaj pakietu i ważność vouchera).

Następnie wystarczy przejść do sekcji “Rezerwacja” w tym samym oknie edytora kuponu i stworzyć rezerwację w wybranym terminie:

Wszystkie dokumenty powiązane z tym kuponem upominkowym zostaną automatycznie wprowadzone na Konto utworzonej rezerwacji.

Link do formularza i kod do rezerwacji kuponu upominkowego na pakiet pobytowy na stronę www:

Poniżej znajdziesz kod formularza zamówienia vouchera upominkowego oraz link, który możesz wysłać do klienta.

Jeśli chcesz wprowadzić na stronę www formularz rezerwacji kuponu na pakiet na stałe, przekaż kod R+ swojemu webmasterowi, który z łatwością wstawi go na Twoją stronę:

<!-- Reservation PLUS start -->
<script type="text/javascript" src="https://booking.previo.cz/iframe/"></script>
<iframe src="https://booking.previo.cz/?hotId=YYYYY&showTabs=coupon&couponType=stay"
scrolling="no" frameborder="0" width="100%" height="2000" name="previo-booking-iframe" id="previo-booking-iframe" allowTransparency="true"></iframe>
<!-- Reservation PLUS end -->

WAŻNE – nie zapomnij zamienić tekstu „YYYYY” w parametrze hotId na swój numer profilu w kodzie. Jeśli nie znasz swojego numeru identyfikacyjnego, możesz go łatwo znaleźć po zalogowaniu się do Previo, znajdziesz go w adresie swojej przeglądarki internetowej:

Jeśli Twój numer profilu to na przykład 752291, dostosujesz link w następujący sposób:

https://booking.previo.cz/?hotId=752291&showTabs=coupon&couponType=stay

Taki link możesz przekazać swojemu gościowi bez wstawiania formularza do dedykowanej sekcji na stronie, np. w kampanii mailingowej. Po kliknięciu w link gość zostanie przekierowany do formularza zakupu kuponu na pakiet pobytowy w silniku R+.

Jeśli chcesz, aby pod linkiem klient znalazł nagłówek ze szczegółami Twojego obiektu, przekaż mu taki link:

https://booking.previo.cz/?hotId=752291&showTabs=coupon&couponType=stay&hotelDetail=1

Parametr hotelDetail=1 powoduje, że w formularzu widać opis, logo, zdjęcie główne hotelu oraz udogodnienia, i wówczas Twój formularz może wyglądać tak:

Jeśli chcesz umożliwić zakup obu rodzajów kuponów podarunkowych w jednyn formularzu (voucher o określonej wartości i kupon na pakiety pobytowe), możesz skorzystać z poniższego linku:

https://booking.previo.cz/?hotId=YYYYY&showTabs=coupon

Klient w pierwszej kolejności wybierze rodzaj kuponu, który chce kupić, następnie wybierze opcję z rozwijanej listy możliwości:

Kolejnym krokiem jest już rezerwacja wybranego pakietu i zakup kuponu.

Aktywacja zakupu pakietu pobytowego w ramach kuponu upominkowego w Previo:

  1. Formularz kuponu wartościowego jest częścią systemu rezerwacyjnego RESERVATION+, dlatego silnik R+ musi być aktywny na Twojej licencji Previo. Jeśli jeszce nie używasz naszego silnika, skontaktuj się z przedstawicielem Previo i spytaj o aktywację usługi.
  2. Musisz także aktywować sprzedaż pakietów pobytowych jako vouchery upominkowe. Przejdź do edycjij konkretnego pakietu pobytowego w sekcji Ceny / Pakiety pobytowe w Previo i w zakładce „Procedury i inne ustawienia” zaznacz, że chcesz zaoferować ten konkretny pakiet jako kupon podarunkowy:

  • Dozwolone opcje płatności za kupon są zawsze zgodne z Twoimi ustawieniami w planie płatności, który jest podłączony pod  Podstawowy plan cenowy w Previo.
  • Aby wykonać przelew bankowy, musisz poprawnie ustawić swoje konto bankowe w Previo: Ustawienia / Obiekt noclegowy / Konta bankowe.
  • Aby klient dokonał płatności online za kupon, musisz mieć aktywną zintegrowaną z Previo bramkę płatności online.
  • Jeśli nie masz dozwolonej żadnej z wymienionych metod płatności lub nie masz ustawionego numeru konta bankowego, klient będzie mógł wysłać do Ciebie ze strony www jedynie niewiążące zapytanie o zakup kuponu. Następnie wszystkie szczegóły należy uzgodnić z klientem telefonicznie lub mailowo.
  • Ostatnią rzeczą jest sposób naliczenia podatku VAT kuponów podarunkowych na pakiety pobytowe. Skonsultuj się ze swoim księgowym, gdyż możesz naliczyć VAT w momencie zamówienia lub w momencie wykorzystania bonu podarunkowego. W przypadku pierwszej opcji automatycznie wystawimy i dokument zaliczkowy dla płatności online, a w drugiej sytuacji będziesz musiał wystawić rachunek ręcznie, w monencie, gdy kupon upominkowy zostanie zastosowany przez obdarowanego. To ustawienie można znaleźć w Ustawieniach / Rezerwacje online / Silnik rezerwacji online w sekcji “Kupon podarunkowy”.