Usterki (moduł PMS Previo)
Moduł Usterek w sekcji HOUSEKEEPING systemu Previo powiązany jest z naszą aplikacją mobilną Housekeeping. Pomoże Ci on w utrzymaniu i śledzeniu eksploatacji Twojej nieruchomości.
Lewa część modułu zawiera klasyczne filtry. Zgłoszone usterki możemy filtrować po:
- wyszukiwanie pełnotekstowe – ID lub opis usterki
- data raportu usterki
- zakwaterowanie – konkretny pokój
- typ usterki
- status (naprawiono / nie naprawiono / ..)
- przypisany użytkownik
- przypisana rola użytkownika
Główna część modułu wyświetla listę usterek spełniających kryteria wyszukiwania. Możesz otworzyć zarządzanie wybraną usterką, gdzie wyedytujesz zdarzenie, przypiszesz do określonego użytkownika lub dodasz opis. Druga zakładka zawiera zdjęcia usterek przesłane do Previo z aplikacji mobilnej Housekeeping lub dodane do PMS bezpośrednio.
Zgłoszone usterki, które nie mają jeszcze statusu naprawy, są wyróżnione w kalendarzu rezerwacji. Cała sekcja z nazwą pokoju jest podświetlona na czerwono, a także opatrzona ikoną ostrzegawczą. Po najechaniu kursorem na ikonę wyświetli się opis usterki. Po kliknięciu ikony zostaniesz przekierowany do modułu Wady w celu uzyskania dalszych szczegółów.
Po kliknięciu na ikonę wykrzyknika zostaniesz przekierowany do modułu Housekeeping/Usterki, gdzie odczytasz szczegóły zgłoszonej wady:
WSKAZÓWKA: Modułu usterek możesz używać niezależnie od aplikacji mobilnej, gdyż i tutaj możesz dodawać i “naprawiać” usterki. Nową usterkę dodasz pod ikoną zielonego plusa w lewym górnym rogu okna modułu. Tutaj też wygenerujesz interesujący Cię raport:
Informacje o pracy z usterkami w aplikacji mobilnej Housekeeping znajdziesz w następnym artykule.
Pamiętaj też, aby upewnić się, że użytkownicy posiadają odpowiednie prawa nadane im w PMS Previo. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dedykowanym artykule dotyczącym ustawień modułu HOUSEKEEPING.